06 April, 2020

    Quels agents de bord vérifient quand ils accueillent chaque passager

    Si nous examinons l'histoire, nous découvrirons qu'au départ, il n'y avait pas d'agent de bord à bord de l'aéronef et que le copilote était engagé dans les passagers. Mais peu à peu, les gens ont compris que c'était très dangereux et il a été décidé de nommer une autre personne dans l'équipage - un steward ou une hôtesse de l'air. Les tâches de cette personne consistent notamment à assurer la propreté des passagers, à assurer la propreté de la cabine, à expliquer où se trouve l'hôtel et à effectuer divers travaux techniques mineurs. Cependant, son rôle principal est la responsabilité de la sécurité dans la cabine. Pour aider les hôtesses de l'air, un système complet a été développé pour les aider à faire face à cette tâche difficile. Ainsi, par exemple, quand ils se tiennent à l'entrée de l'avion et saluent personnellement chaque passager, il ne s'agit pas d'un simple signe de courtoisie, comme vous le pensiez probablement, mais d'une mesure extrêmement utile qui vous permet de collecter les informations suivantes:

    Premièrement, les agents de bord sont attentifs au physique des hommes, car en cas d'urgence et si une assistance physique est nécessaire, ils savent immédiatement vers qui se tourner et où ils sont assis.

    Les agents de bord sont toujours informés de la présence d’un employé de l’aviation sur leur vol. Il est également important de se rappeler leurs visages, car si nécessaire, vous pouvez vous adresser à eux pour obtenir de l'aide.

    Il est important pour l’hôtesse de l’air de faire attention à la condition de chaque passager afin d’identifier à l’avance les personnes ivres ou en détresse.

    En outre, ils font attention aux aérophobes potentiels. Selon le comportement d’une personne au moment où il entre dans l’avion, les contrôleurs peuvent déterminer avec une très grande précision s’il a peur de voler.

    Il est également important d’évaluer la gravité du bagage à main du client. Cela est nécessaire pour pouvoir lui venir immédiatement en aide, charger les bagages dans le compartiment le plus tôt possible et ne pas retarder les autres passagers et, ce qui est le plus important, le vol.

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